Informatie over gegevensbescherming
Stand: 17-08-2026
Verantwoordelijke
Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt
Duitsland
Tel.: +32 (0)78 482 559
E-Mail: [email protected]
Contactgegevens van de verantwoordelijke voor gegevensbescherming
Onze verantwoordelijke voor gegevensbescherming is bereikbaar via ons adres, ter attentie van de verantwoordelijke voor gegevensbescherming, of via [email protected]
Doel van de gegevensverwerking
Bij contactopname met de klantenservice of een medewerker:
Maatregelen voor het werven van klanten en het begeleiden van bestaande klanten ter behoud en verbetering van een continue contractuele relatie; Verkoop, klantcommunicatie en -ondersteuning, afhandeling van klachten en herroepingen / het opzetten en beschikbaar stellen van een CRM-systeem voor het invoeren, verwerken en beheren van klant- en contractgegevens voor gezamenlijk gebruik door de medewerkers.
Bij het plaatsen van een bestelling of het opgeven van uw contactgegevens in de Wickey-webshop of bij een derde aanbieder:
- Afhandeling van de verkoop van producten.
- Afhandeling van een (digitale) herroeping.
Rechtsgrondslag
- Art. 6, lid 1, onder b) EU-AVG - contractuele maatregelen
- Art. 6, lid 1, onder c) EU-AVG - wettelijke verplichting
- Art. 6, lid 1, onder f) EU-AVG - rechtmatigheid van de verwerking (gerechtvaardigd belang)
Ontvangers van persoonsgegevens buiten het bedrijf
Bij aankoop van een product van een derde partij dat geen deel uitmaakt van het Wickey-assortiment, worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan de externe partner met het oog op dropshipping, klachtenafhandeling en/of verzending. De verwerking van uw gegevens vindt plaats in het kader van gezamenlijke verantwoordelijkheid overeenkomstig artikel 26 EU-AVG of verwerking in opdracht overeenkomstig artikel 28 EU-AVG. Om uw rechten als betrokkene uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact opnemen met beide verwerkingsverantwoordelijken. Beide partijen zijn in gelijke mate verplicht tot het nakomen van de informatieverplichtingen overeenkomstig de artikelen 13 en 14 van de EU-AVG.
In het kader van de afhandeling van de aankoop kunnen uw gegevens bovendien worden doorgegeven aan verwerkers en derden (bijv. verzenddienstverleners). Indien nodig zijn hiervoor overeenkomstige overeenkomsten inzake gegevensverwerking gesloten.
Voornemen tot doorgifte naar een derde land of een internationale organisatie
Wij zijn niet van plan uw persoonsgegevens door te geven aan een derde land of een internationale organisatie.
Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden zo lang bewaard als nodig is voor het betreffende doel. Hiervan uitgezonderd zijn gegevens waarvoor langere bewaartermijnen gelden.
Uw rechten
Als er persoonsgegevens van u als gebruiker worden verwerkt, wordt u volgens de AVG beschouwd als betrokkene. Betrokkenen hebben ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke de volgende rechten:
- Recht van inzage van de betrokkene (artikel 15 EU-AVG)
- Recht op rectificatie en recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid")(artikel 16 en 17 EU-AVG)
- Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 EU-AVG)
- Kennisgevingsplicht inzake rectificatie of wissing van persoonsgegevens of verwerkingsbeperking (artikel 19 EU-AVG)
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 EU-AVG)
- Recht van bezwaar (artikel 21 EU-AVG)
- De betrokkene heeft het recht zijn toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan, onverlet. Alvorens de betrokkene zijn toestemming geeft, wordt hij daarvan in kennis gesteld. Het intrekken van de toestemming is even eenvoudig als het geven ervan. (artikel 7 lid 3 EU-AVG)
- Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77 EU-AVG)
Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Als verantwoordelijk bedrijf maken wij bij het verzamelen van uw persoonsgegevens geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.